Aus der Werkstatt, nicht vom Whiteboard

Das Betriebssystem für
Kamera-Service

Die Software, die Ihr Gewerk kennt — und das Netzwerk, das Ihnen Aufträge bringt. Fokara führt Reparaturabwicklung, Rechnungen, Versand, Verkauf und KI-Assistenz in einem System zusammen.

Keine Kreditkarte nötig. Datenübernahme aus Ihrem alten System auf Wunsch.

Alles, was eine Werkstatt braucht

Kein Baukasten aus Einzelwerkzeugen, die sich gegenseitig nicht kennen. Ein Auftrag durchläuft Annahme, Diagnose, Freigabe, Reparatur, Rechnung und Versand — in einem Datensatz.

Reparaturabwicklung

Von der Annahme bis zum Versand: Statusverfolgung, Arbeitsschritte, Fotodokumentation und Kostenvoranschläge mit Kundenfreigabe.

Rechnungen & Mahnwesen

Rechnungsnummern nach §14 UStG, automatisches Mahnwesen in vier Stufen, Sammelrechnungen für Geschäftskunden, SevDesk-Anbindung.

Versand & Etiketten

DHL-Labels direkt aus dem Auftrag, Sendungsverfolgung, Sammelsendungen an Partnerwerkstätten.

KI-Assistenz

E-Mail-Entwürfe, Preisvorschläge auf Basis Ihrer eigenen Auftragshistorie und ein Copilot fürs Backoffice. Nichts wird ohne Freigabe versendet.

Kundenkommunikation

Postfach mit Vorlagen, Terminbuchung, automatische Statusmails, Feedback-Anfragen nach Abschluss.

Verkauf & Lager

Ankauf, Zustandsbewertung, öffentlicher Shop mit Stripe-Zahlung — inklusive der rechtlichen Fristen beim Verwerten nicht abgeholter Geräte.

Team & Rechte

Mitarbeiter einladen und Rechte einzeln vergeben — Reparaturen bearbeiten, ohne Umsätze zu sehen. Jede sicherheitsrelevante Änderung wird protokolliert.

Integrationen

Versand, Kalender und Buchhaltung mit Ihren eigenen Zugangsdaten — oder Versand über uns, ohne eigenen Carrier-Vertrag.

Verbindet sich mit Ihren Werkzeugen

Ihre eigenen Zugangsdaten, Ihre eigenen Verträge. Beim Versand können Sie auch unseren Vertrag nutzen, wenn Sie keinen eigenen wollen.

Versand

Mit eigenem Vertrag oder über Fokara abgerechnet — Sie entscheiden pro Konto.

DHLDPD · geplantUPS · geplantGLS · geplantHermes · geplant

Kalender

Termine und Öffnungszeiten mit Ihrem eigenen Konto synchronisieren.

Apple iCloudGoogle KalenderCalDAVMicrosoft 365 · geplant

Buchhaltung

Rechnungen automatisch übertragen, Zahlungen verbuchen.

sevDeskLexoffice · geplantDATEV · geplant

Weitere Anbieter kommen laufend hinzu. Fehlt einer, den Sie brauchen? Sagen Sie es uns.

Das Netzwerk arbeitet für Sie

Fokara Exchange: drei Handelswege zwischen Werkstätten und Kunden. Provision fällt nur bei erfolgreicher Zahlung an — nie auf die Mitgliedschaft selbst.

Exchange › Shop

Geprüfte Technik an Endkunden verkaufen

Reparierte und generalüberholte Kameras und Objektive mit dokumentiertem Check-&-Clean-Bericht. Der Zustandsbericht ist das Verkaufsargument — und der Grund, warum Kunden mehr zahlen als beim anonymen Kleinanzeigen-Kauf.

3–5 %
auf den Verkaufspreis, erst bei erfolgreicher Zahlung
Exchange › Repair Routing

Aufträge weitergeben, statt Kunden abzuweisen

Ein Objektiv, das Sie nicht selbst öffnen? Geben Sie den Auftrag ins Netzwerk. Eine passende Werkstatt übernimmt, der Kunde bleibt bei Ihnen betreut. Kundendaten werden dabei nur so weit geteilt, wie es der Ablauf erfordert.

5–8 %
zahlt die annehmende Werkstatt als Auftragsvermittlung
Exchange › Parts

Ersatzteile im Netzwerk handeln

Das Teil, das bei Ihnen seit drei Jahren im Regal liegt, ist bei einer anderen Werkstatt gerade der Grund für einen blockierten Auftrag. Kleine Beträge, hohe Frequenz — und der Grund, täglich reinzuschauen.

0 %
zum Start ohne Provision — Liquidität zuerst

Gebaut in einer echten Werkstatt

Fokara ist aus der Software von DB Fototechnik entstanden — einem Betrieb, der seit Jahren Kameras und Objektive repariert. Jede Funktion existiert, weil sie im Tagesgeschäft gebraucht wurde.

Deshalb finden Sie hier Dinge, die generische Werkstattsoftware übersieht: Markenpauschalen für nicht reparierbare Geräte, Fremdleistungen mit eigener Kalkulation, gesetzliche Fristen beim Verwerten nicht abgeholter Kundengeräte.

Reparaturen im System
34.000+
Geräte im Katalog
37.000+
Jahre Werkstattpraxis
20+
Hosting
Deutschland

In 15 Minuten eingerichtet

Konto anlegen, Werkstattdaten hinterlegen, ersten Auftrag erfassen. Bestehende Daten übernehmen wir auf Wunsch aus Ihrem alten System.